Ошибки и решения в установке и работе Photoshop

На этой странице собраны наиболее частые вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop, а также подробные инструкции по их решению. Мы рассмотрим ошибки установки, конфликты с оборудованием, настройку программы и многое другое. Эти советы помогут вам быстро найти ответ и устранить возникшую проблему, сэкономив время и усилия.

Общий список вопросов и ответов:

  1. Кнопка «Продолжить» не видна, содержимое окна не помещается. Что делать?
    Используйте клавишу TAB, чтобы перемещаться по пунктам меню до нужного.
  1. Ошибка «SSE 4.2 или более поздние версии». Что делать?
    Процессор вашего компьютера должен поддерживать SSE 4.2 или более позднюю версию. Без этого Adobe Photoshop 2021+ работать не будет.
  1. Ошибка 24: Установка требует прав администратора. Что делать?
    1. Отключите интернет на время установки.
    2. Распакуйте установочный образ на диск и запускайте установку оттуда.
  1. Установка завершилась с ошибкой. Что делать?
    Проверьте логи установки по пути: C:/Program Files (x86)/Common Files/Adobe/Installers/Install.log. Также ознакомьтесь с расшифровкой кодов ошибок.
  1. Затык на начальном этапе установки, не описанный выше. Что делать?
    Замените файл Set-up.exe из дистрибутива на обновленный, скачанный из надежного источника.
  1. Что с отключением шпионских модулей?
    Отключены: LogTransport2.exe, CRLogTransport.exe, Adobe Crash Processor.exe. Для восстановления удалите расширение .bak.
  1. Где «лекарства» для программы?
    Встроены в установщик. Оригинальные файлы сохранены с расширением .bak.
  1. Появляется уведомление о завершении пробного периода. Что делать?
    1. Используйте файл ../Adobe 2025/packages/setup.exe с подключенным интернетом для обновления списка блокируемых адресов.
    2. Если уведомление не исчезло, проверьте настройки брандмауэра или файла hosts.
  1. Ошибка «Adobe Creative Cloud отсутствует или поврежден». Что делать?
    Удалите остаточные файлы через утилиту Adobe Creative Cloud Cleaner Tool, затем переустановите программу.
  1. Как включить онлайн-сервисы и облачные хранилища?
    Авторизуйтесь через меню Справка->Вход (Help-Sign In). Закройте окно пробного периода крестиком.
  1. Некорректное окно авторизации. Что делать?
    Переместите временно папку: C:/Program Files/Common Files/Adobe/Adobe Desktop Common/NGL. Это вызовет альтернативный способ авторизации через браузер.
  1. Не скачиваются нейрофильтры. Что делать?
    Удалите папки /AppData/Roaming/Adobe/UXP/PluginsStorage/PHSP/26/Internal/com.adobe.nfp.gallery/PluginData (и аналогичные, например, 25, 24). Перезапустите программу.
  1. Не работает Генеративный ИИ. Что делать?
    Генеративные инструменты доступны только с активной подпиской или в пробный период (14 дней). Для пользователей из РФ требуется VPN.
  1. Как сделать программу с несколькими языками интерфейса?
    Повторно установите программу на другом языке поверх уже установленной. Выберите язык в меню: Редактирование->Настройки->Интерфейс->Язык интерфейса.
  1. Ошибка 0xc0000142. Что делать?
    Требуется процессор Intel не старше 6 поколения или Ryzen 1000+ с поддержкой AVX2.
  1. This Photoshop app is unlicensed. Что делать?
    Добавьте эти записи в файл hosts или блокируйте программе доступ в сеть файрволом.
  1. Ошибки 42, 146. Что делать?
    Временно отключите антивирусы и сканеры перед установкой.
  1. Ошибка 176. Что делать?
    Удалите папку C:/Program Files (x86)/Common Files/Adobe/caps, затем повторите установку.
  1. Не найден файл helper.exe. Что делать?
    Файл мог быть удален антивирусом. Добавьте его в исключения или отключите антивирус на время установки.
  1. Не найден файл D3DCompiler_47.dll. Что делать?
    Установите обновления для Windows или добавьте отсутствующий файл в папку с программой.
  1. Ошибка «Недопустимый путь». Что делать?
    Обновите установщик. В сборках можно выбрать путь установки.
  1. Ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl, MSVCP140.dll и другие. Что делать?
    Установите Microsoft Visual C++ Redistributable и обновления Windows.
  1. Ошибка «Инсталлятор поврежден». Что делать?
    1. Проверьте контрольные суммы установочного файла.
    2. Обновите корневые сертификаты.
  1. Ошибка: требуется целое число от 96 до 8. Что делать?
    В реестре создайте параметр OverridePhysicalMemoryMB в разделе HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\[версия].
  1. Интерфейс установщика слишком большой/маленький. Что делать?
    Зажмите CTRL + ПКМ и крутите колесико мыши.
  1. Проблемы с масштабированием. Что делать?
    Создайте переменную среды UI_SCALE_FACTOR и задайте значение (например, 1.25 для 125%)

Если вы нашли ошибку или есть свои варианты решения проблем добавляйте их в комментарии мы выложим в общий список.
Если есть новые проблемы так же пишите в комментарии постараемся воспроизвести проблему и найти решение.

Отблагодарите нажатием на кнопку!

Добавить комментарий